MISSION(s) DE LA FONCTION

Active dans le domaine de l’aide à domicile, la mission de l’assistant(e) Social(e) au sein d’un Service d’Aide aux Familles consiste à :

•  Etre responsable de la gestion d’un ou plusieurs groupe(s) d’aides familiales
•  Réaliser des visites à domicile en vue d’évaluer, d’analyser et de répondre la demande du bénéficiaire, conformément aux dispositions légales en cours
• Assurer le suivi des situations
•  Représenter le Service vis-à-vis du réseau et des partenaires
•  …

ROLE ET TACHES

Dans le cadre de sa fonction, l'assistant(e) social(e) réalise son travail au sein de l’ASBL SAFPA et prend en charge les tâches liées à la fonction, à savoir :

Gestion d’équipe d’aides familial(e)

• Réaliser, gérer et superviser les horaires des aides familial(e)s du secteur en collaboration avec l’équipe sociale et administrative
• Assurer une permanence téléphonique et physique, destinée à l’accueil des bénéficiaires et du personnel
• Veiller à mettre en application les consignes données par les responsables hiérarchiques
• S'intégrer dans un travail pluridisciplinaire
• • Etablir de bonnes relations avec les collègues des différents services de la structure
  • Assurer une polyvalence nécessaire au bon fonctionnement, tant sur l'accueil que sur l'information, à toute personne faisant appel à l'ASBL
• Animation des réunions de secteur : présentation des nouvelles demandes d’aide et objectifs visés, encadrement et supervision des aides-familiales dans leur pratique professionnelle ;
• Transmettre la culture organisationnelle du service à ses équipes,
• Etre le garant du respect des règles de déontologie et du règlement de travail
• Participer l'encadrement des stagiaires AF (accueil, suivi et évaluation)
• Participation aux processus d’évaluation du personnel aides familiales

Évaluer la demande du bénéficiaire

• Effectuer les visites au domicile
• Ecouter la demande, évaluer les besoins exprimés ou non et assurer la mise en place de l’aide
• Savoir évaluer et gérer l'urgence de la prise en charge
• Suivre la prise en charge, veiller à la qualité et à l'adéquation des interventions
• Constituer le dossier administratif spécifique à chaque demande

Gérer les situations sociales des bénéficiaires

• Travail en réseau
• Travail en coordination (participation active à des réunions pluridisciplinaires)

Travail d’équipe

• Participer activement aux réunions d’équipe, avec les travailleurs sociaux/administratifs
• Relayer les informations et/ou problèmes divers (équipe, bénéficiaire, thématique spécifique)
• Réaliser les entretiens de fonctionnement

Permanence téléphonique et physique

• Accueil téléphonique des bénéficiaires, du personnel
• Gestions des demandes exprimées
• Détection des besoins non exprimés
• Propositions de solutions, apport de solutions adaptées

Formation

• Participer à des formations en vue d’assurer sa formation continuée
• Donner des formations au personnel

Représentation

• Représenter le Service dans diverses manifestations extérieures (promotion du Service)